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Mozambique, una marca mágica

Marketing en buscadores — Wed, 29 Apr 2009 15:52:16 +0000

Interbrand crea la marca Mozambique, definiendo el país como una fuente de inspiración que rebosa exotismo y representándolo gráficamente con una colorida caracola
Los países, las ciudades e incluso las regiones compiten para atraer el turismo, la inversión, los eventos más prestigiosos y, cómo no, para fomentar las exportaciones. Un acertado posicionamiento y una reputación clara y positiva abren puertas y ofrecen al lugar una fuerte ventaja competitiva, influyendo en su percepción y en las decisiones de invertir o visitar un destino en lugar de otro. Posicionamiento web.
Así, cada es más frecuente que los lugares empleen herramientas de marketing y trabajen para mejorar su posicionamiento e imagen. El último destino en hacerse con una estrategia de marca y definir una nueva identidad corporativa ha sido Mozambique, cuyo presidente acaba de presentar en Maputo, la capital del país, su nueva marca. Estrategias de Posicionamiento.
“El apoyo de los representantes del gobierno, así como de responsables de cultura, educación, empresarios y, sobretodo, de los medios de comunicación es esencial para la creación y gestión de la marca lugar” indica Gonzalo Brujó, consejero delegado de Interbrand.
Creación de la marca Mozambique
Mozambique, ubicado en el sureste africano, destaca por el carácter excepcional de su territorio, que es una combinación única en la región; por su alto nivel de seguridad; y por la diversidad de alternativas para el turismo que ofrece, incluyendo experiencias tanto urbanas como naturales, de relax o de aventura, históricas, culturales o románticas.
Sin embargo y como se pudo constatar en distintos estudios realizados por Interbrand, la realidad actual de Mozambique contrasta con su percepción entre los distintos públicos, que en su gran mayoría desconocen el país o saben poco de él. Además, el pasado reciente del país ha repercutido negativamente en su imagen, que se asocia con guerra, inseguridad, violencia, enfermedad, pobreza y falta de infraestructuras.
En este sentido, se decidió estratégicamente considerar el país como una salida al océano para hacer olvidar al público conceptos negativos vinculados a determinados valores africanos o la historia de Mozambique, presentando el país como una realidad multicultural.
Asimismo, Interbrand se sumergió en el país resumió el patrimonio de Mozambique como “un discreto florecer” y destacó varias cualidades: sus cinco siglos de mestizaje; el ser la mayor extensión de costa africana sobre el océano Pacífico; su impresionante flora y fauna, diversidad de paisajes y ecosistemas y vida salvaje; y su autenticidad, siendo un país prácticamente intacto y virgen.
Es importante que este patrimonio se mantenga intacto a lo largo del tiempo y sea ajeno al crecimiento y desarrollo del país. “En este sentido, la visión del país respecto al futuro ha de enfatizar que conservar la autenticidad brinda nuevas oportunidades” señala Alfredo Fraile, director de marketing de Interbrand.
Otra tarea fundamental a la hora de crear la marca Mozambique era dotarla de una personalidad que estuviera en línea con la identidad del país. Interbrand definió la personalidad de Mozambique destacando valores como la humildad, la generosidad, y el carácter práctico y mágico del país.
El marketing nos dice que es clave tener un buen mensaje, sin embargo no sirve de nada si no se adapta y responde a los intereses de la audiencia a la que se dirige. En este caso, el principal público objetivo que se escogió fueron los exploradores, que resultarían muy receptivos al mensaje y además serían muy excelentes prescriptores. Pero además, se localizaron otras audiencias claves, identificando sus expectativas e intereses.
Tres de los principales grupos fueron turistas nacionales y extranjeros interesados en el sol y playa, el ecoturismo, la cultura, los viajes de aventura, la montaña, el mar, el turismo temático o las escapadas románticas; los habitantes locales, a los que se debía transmitir el orgullo nacional y fomentar la cultura del turismo; y los inversores locales e internacionales.
Una vez realizada esta estrategia, se trabajó en la identidad visual de Mozambique. Como icono Interbrand escogió un elemento natural que expresa el carácter único, dinámico, exótico y mágico del Mozambique: la caracola. En relación a los colores, Gonzalo Brujó explica “la elección cromática tuvo en cuenta la realidad del país. El azul hace alusión a las largas costas, el verde recuerda la naturaleza salvaje, en referencia al sol se utiliza el color amarillo y el rojo y naranja representan la riqueza de la tierra y el calor de su gente”.
La creación de la marca es solo el principio de un largo proceso. Por esta razón, no se debe trabajar de manera puntual, sino que el tratamiento y la focalización de los aspectos diferenciadores de una ciudad deben estar siempre presentes en la agenda política. Asimismo, es importante el desarrollo de un sistema para que las distintas organizaciones involucradas en el proyecto trabajen de modo coordinado.
Los siete principios de Place branding de Interbrand
Respecto al desarrollo de la estrategia de marca de un lugar resulta de gran utilidad tener en cuenta una serie de requisitos que Interbrand denomina los siete principios de place branding.
1 – Todos vemos el mundo diferente. Se necesita objetividad y experiencia para alinear las diversos y en algunos casos contradictorias opiniones de los interesados detrás de un propósito común sin comprometer una solución brillante para cada uno de ellos.
2- El mundo es demasiado grande, limita el campo de competidores con los que te van a comparar más habitualmente.
3 – Las percepciones del público muchas veces se basan en rumores, anécdotas o mitos: la única forma de cambiar la percepción del público es animándole a que prueben una experiencia real
4 – No puedes acercar todas esas cosas a la gente, sin embargo, la marca debe tener algo para cada uno de ellos.
5- La promesa de marca ha de hacerse realidad: la marca debe reflejar valores y atributos reales de los habitantes del lugar.
6 – Sin consistencia y disciplina la marca no será un activo: utiliza herramientas de comunicación que realmente lleguen a la gente, gestiona la marca activamente y maximice sus beneficios.
7 – El éxito no acontece de la noche a la mañana, las mejores marcas se han construido a lo largo del tiempo y requieren una inversión inteligente para asegurar el retorno económico.
La marca Mozambique antes y después
La percepción anterior de la marca Mozambique y su identidad visual distaban mucho de la actualidad del país. Por ejemplo, la iconografía del logo hablaba de la diversidad, pero no transmitía el concepto de modernidad; hablaba de alegría, pero no de multicultura; hablaba de naturaleza, pero no de exotismo.
La identidad visual actual es fresca, contemporánea y refleja la actualidad del país. Interbrand eligió como símbolo la caracola, un elemento natural que transmite la diversidad, el dinamismo, el exotismo y el carácter mágico de Mozambique. Sus colores, elegidos estratégicamente, hacen alusión a la gran riqueza del país: el azul recuerda a la extensa costa, el verde a su salvaje naturaleza, el amarillo al sol y el rojo y naranja aluden a la riqueza de la tierra y a la calidez de su gente.

Fuente: http://www.puromarketing.com/3/5898/mozambique-una-marca-magica.html

Qué habilidades debería tener un SEO profesional

Marketing en buscadores — Sun, 15 Mar 2009 01:30:05 +0000

Ahora que parece que las empresas están empezando a darse cuenta de la importancia de los SEO para mejorar sus resultados, quizá les convenga contratar a un Seo profesional permanentemente. Sin embargo, ¿Qué habilidades debería tener un SEO a tiempo completo? Según esta lista, sería necesario:

Poder enseñar por lo menos dos webs posicionadas con éxito.
Conoces con profundidad los distintos algoritmos de posicionamiento y distinguir los distintos factores y su peso. Vamos, ser SEO, conocer a qué factores dan más peso cada buscador. Posicionamiento en buscadores.
Conocer código y ser capaz de modificarlo con el propósito de posicionarlo (HTML, XML, CSS, JavaScript, mod_rewrites, 301/302 redirects).
5 ó más años de experiencia.
Creatividad, conocimientos sobre el mercado y conocimientos técnicos.
Conocer y entender las herramientas SEO disponibles.
Ser capaz de trabajar en equipo.

¿Y qué hay de sus salarios?

Una vez entendida la función y la importancia de los SEO a tiempo completo de las empresas, ¿Cuánto deberían cobrar? En principio, depende del tipo de empresa y de su importancia. Pero no cabe duda de que deberían de ser proporcional a su servicio. Si muchas de sus ventas derivan de aparecer alto en los buscadores, debería ser un sueldo importante.

¿Importa realmente la experiencia? Siempre importa la experiencia, pero hasta cierto punto. Hay gente que lleva muchos años en esto pero sus conocimientos y habilidades siguen siendo limitadas. Por otra parte, aparece gente nueva muy buena que puede sorprender por sus sorprendentes resultados.

Fuente: http://www.adseok.com

¿Quieres mejorar las ventas de tu tienda? – Marketing on line

Marketing en buscadores — Wed, 25 Feb 2009 16:09:22 +0000

Hoy en día, la web se ha convertido en una de las tiendas favoritas de los españoles. Según el último estudio publicado por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), el comercio online de las empresas españolas creció un 57% en el tercer trimestre de 2008, lo que ha supuesto un total de 758,1 millones de euros, con más de 17 millones de operaciones realizadas en Internet.

NTT Europe Online compañía especializada en soluciones y servicios gestionados online, ha dado algunos consejos para que las tiendas que comercializan productos a través de la web puedan aumentar sus ventas de forma muy sencilla.

NTT Europe Online ha detectado que cualquier tienda online que quiera tener éxito debe cumplir con unas características básicas: centrarse en la satisfacción al cliente, garantizar la seguridad en la red y tener una plataforma fiable y disponible 24×7. Para poder garantizar el buen funcionamiento y la fiabilidad en materias de seguridad de cualquier tienda online, NTT Europe Online propone:

1.Instalar una plataforma escalable que reaccione con el aumento del tráfico, y que pueda garantizar una disponibilidad completa durante los periodos de gran consumo, como ocurre con motivo fechas especiales, como de San Valentín o Navidades. Para el éxito de las ventas marketing on line, las empresas deben contar con una plataforma que proporcione fiabilidad y una completa disponibilidad para poder soportar los picos de tráfico. El uso de servicios de distribución inteligente de contenidos permite usar en caché contenidos estáticos y en formato “rich media” para reducir la carga en la infraestructura web y hacer frente a los periodos esporádicos o picos de alta demanda de contenidos, dando mucha mayor visibilidad a la web en buscadores.

2.La seguridad es de crucial importancia. La introducción de datos bancarios y datos personales son habituales y el cliente necesita sentir que puede confiar en el sitio Web. La utilización de dispositivos de seguridad fiables y actualizados permitirá garantizar la seguridad y protección de los datos.

3.Los motores de búsqueda priorizan en el ranking a los sitios web enmarcados en el área geográfica del país (los que cuentan con una dirección IP local), de manera que el hosting local resulta especialmente importante si el sitio no cuenta con dominio basado en códigos de país de primer nivel. Esto es básico para conseguir un buen Posicionamiento en buscadores, lo que aumentará considerablemente las visitas a la web.

4.Los sitios Web ya no son un objeto, son organismos vivos que interactúan con los clientes. Para hacer que su sitio sea más atractivo y que el cliente tenga una experiencia satisfactoria, NTT Europe Online recomienda mejorar y ampliar los contenidos de manera continua, diaria. Además hay herramientas que ayudan a difundir la información de manera más efectiva y otras capaces de hacer crecer las plataformas de manera inmediata como la virtualización pudiendo ser utilizada esta tecnología de manera puntual para una campaña específica o como propiedad de la plataforma.

5.Para el buen funcionamiento del negocio, el sitio web debe ser ágil, innovador, proactivo e introducir continuamente nuevos productos y servicios para satisfacer la necesidad de los clientes. Para conseguir con éxito resultados, NTT Europe Online recomienda desarrollar una versión de pre – producción para el sitio web, que permite construir y probar las actualizaciones, novedades y mejoras sin que ello afecte al sitio principal o al servicio. De esta manera, permitirá que el sitio Web esté en continuo funcionamiento, disponible y permanentemente actualizado.

“Nuestros clientes saben que la correcta gestión y administración de su plataforma es fundamental en la continuidad de su negocio. Por esta razón queremos aconsejar a todos los que tienen un sitio web comercial que contar con unos servicios profesionales adecuados es básico para alcanzar el éxito”. Comenta Gonzalo Salsas, director general de NTT Europe Online.

Escrito por Theslogan Magazine

Buscadores y Marketing online en el Search-congress de Barcelona

Marketing en buscadores — Thu, 19 Feb 2009 12:56:35 +0000

Search Congress es el primer congreso de buscadores en Barcelona. Un tema único, un formato original, ponencias de calidad y expertos de renombre, todos los ingredientes para ofrecer el conocimiento esencial sobre los buscadores. El evento esta enfocado a los buscadores, seo – sem, y search marketing y a todas aquellas empresas que quieran explotar su posicionamiento y marketing en los buscadores de Internet.

El congreso iniciado durante el día de ayer, iniciará hoy su segunda jornada con nuevas conferencias y espacios para fomentar el networking y el intercambio de conocimientos entre los participantes.

El Search-congress reune a más de 17 ponentes y profesionales destacados del sector del marketing on line a nivel internacional:

Eva Visiers, (Google Analytics) Licenciada en ciencias físicas en UAM, trabajó en el sector de la electrónica de potencia en Enertron durante 6 años. Desde el 2000 ha estado trabajando en el sector de Internet, los últimos 4 en la sede de Google EMEA en el depto de Online Sales Operations en Irlanda. Actualmente es especialista de producto (Google Analytics) y consultora de análisis web.

Manuel Montilla (Microsoft) Actualment trabaja en Microsoft como Search Specialist y SEO de Microsoft, anteriormente se desempeño como director del departamento SEO de la agencia Magnoliart SCom.

Massimo Burgio (Sempo) Co-presidente del Comité Global a SEMPO, es miembro fundador de Sempo Europa, Sempo Latino, y un frecuente orador en el SES. Massimo es también fundador de Global Search Interactive, un agencia 3.0.

Ismael El-Qudsi (Havas Digital) Trabaja en Havas Digital como Head of New Media (SEO, Redes Sociales, Blogs, Innovación.), tambien conocido como la agencia de marketing digital MediaContacts. Trabajó 3 años en MSN como Search Manager o responsable de Live.com.

Ismael Nafria (La Vanguardia) Escritor, consultor especializado en Internet. Director de contenidos digitales del Grupo Godó desde julio de 2008. Ha sido subdirector de contenidos de Prisacom. Autor de los libros “Internet es útil” , “Web 2.0. El usuario, el nuevo rey de Internet y “Sr. Director: Les millors cartes dels lectors de La Vanguardia”.

Ricardo Baeza (Yates-Yahoo). Es vicepresidente de Investigación para Europa y Latinoamérica, liderando los laboratorios de Yahoo! Research en Barcelona, España y Santiago, Chile, supervisando además el laboratorio de Haifa, Israel.

Juan Antonio Roncero (Live Search) Product Manager de Windows Live Search en España, trabajo anteriormente en TPI (Ahora Yell) como responsable del sistema de métricas de toda la compañia.

Ildefonso Mayorgas (Thursday) Es cofundador de Thursday Business Investments (Thursday.es). Su carrera paralelamente se ha desarrollado vinculada al venture capital donde ha realizado operaciones por valor de 50 millones de dólares. También ha trabajado en el lanzamiento de compañías en España como XING o ClickAndBuy.

Neil Stickells (Steak) (UK) Neil tiene más de 10 años de experiencia en el campo de marketing online. En febrero de 2007, Neil se unio a Steak Media como SEO Manager, la agencia digital de mayor crecimiento en Inglaterra, desempeñado un papel fundamental en la obtención de contratos con grandes marcas como Nokia, Time Out, 118118 and the BBC Worldwide.

Enrique Aguilera (Panda Security) Ex Head of SEO de la Aerolinea Vueling. Enrique es ahora Online Business Director de Panda Security, tiene más de 14 años de experiencia en el sector internet. Reconocido experto en tecnología, comercio electrónico y search.

Alberto Knapp Bjerén, (The Cocktail) Director General de The Cocktail, empresa líder española en User Experience, y de The Shaker, una comunidad de blogs y plataforma (ElPais, Mtv, Jazztel…). Enseña en el Instituto de Empresa.

Miguel Orense (Kanvas Media) Trabajó anteriormente en una de las mejores empresas SEO del país, Adesis Netlife. Hoy ha decidido emprender su propia agencia Kanvas Media Web Marketing, una agencia 100 % orientada al Search y Social Media Marketing.

Raul Jiménez (Minube) Una de las figuras más conocidas de nuestra web 2.0 española, además es responsable de Minube.com y fundador de shoomo.com. Ambas aplicaciones extensamente comentadas en nuestra blogosfera.

Encarna Quesada (W3C) Responsable de la Oficina Española de W3C. Licenciada en Sociología, especializada en nuevas tecnologías y comunicación. En W3C realiza labores de difusión y promoción de los estándares del W3C. Anteriormente trabajó en empresas en el área de internacionalización, globalización y localización.

Yusef Hassan Montero, (Scimago) Es investigador en la Unidad Asociada (CSIC). Imparte cursos y charlas, y consultor en el área de la Usabilidad y Arquitectura de la Información. Fundador y director editorial de “No Solo Usabilidad”, revista electrónica open-access sobre diseño de interacción.

Guillermo Vilarroig, (Overalia) Guillermo es el co-fundador de la agencia de Marketing en buscadores, Analítica Web y gestión de la reputación on line, Overalia. Es el promotor de Sempo España y ha sido ponente en Search Engine Strategies, SMX y OME. Participa en los programas de formación y certificación en analítica web, de Google y Omniture.

Lennert de Rijk Co-fundador y director general de Onetomarket en España, agencia de marketing online orientada al SEO, SEM, Analítica Web (Google, Yahoo!-Indextools, Omniture), E-mail y Redes Sociales. Onetomarket ha sido ponente en Search Engine Strategies (Londres, Nueva York, Hamburgo), SMX (Madrid, Munich, Estocolmo), DMA (Las Vegas), A4uexpo (Londres), entre otros.

Judith García Account strategist. En 2003 entró a formar parte del equipo comercial de Google España como responsable de optimización de las campañas de Adwords. Actualmente está dedicada a los sectores de Retail y Gran Consumo además de coordinar al equipo de Account Strategists de todos los verticales en Google España.

Y también participación de Aaron Wall (Seo Book, USA), Viktar Khamianok (Link Assitant – Belorrusia), Julia Oulik (WebCeo EEUU)- , Glenn Murray (Divine Writer, Australia), Leo Prieto (FayerWayer – Santiago de chile), Mike Volpe (Hubspot, Websitegrader, Massachusetts), Amhed Zafar (Singapore) Oseans S (Best Marketing, España), Mariano Drozd (Snapler, Argentina), Manel Garcia (Xoobii – España) . . .

Acerca del Search Congress

Search Congress nació en primer lugar, porque nos apasiona el tema de buscadores y queremos compartirlo con vosotros. En segundo lugar porque creemos que el público no cuenta con las herramientas o el conocimiento necesario para sacar provecho de los buscadores.

Es un lugar de aprendizaje y de networking del sector Internet y Search en general. Tenemos un programa lleno de sorpresas y estamos seguros de que al finalizar este gran evento volveréis con mucha información, noticias, contactos e ideas de cómo llevar su negocio en internet.

Nuestro programa es completo, pensado para empresas y expertos que quieren saber lo esencial y poder profundizar sus conocimientos mediante workshops temáticos.

Fuente:Puro Marketing,
Publicado 29-01-2009 por Redacción